ChatGPT 플러그인이 무서운 이유

ChatGPT 플러그인의 구조

ChatGPT 플러그인이 나왔다는데, 데모나 다른 글만으로는 실제 동작 방식이 와닿지 않아 공식 문서를 읽어봤다.

ChatGPT를 위한 앱스토어이긴 한데 애플 앱스토어와는 꽤 다르다. 사용자는 기존처럼 ChatGPT에 접속해서 쓰되, 채팅 내용에 따라 ChatGPT가 알아서 사전에 설치해둔 플러그인 중 적절한 것을 골라 적절한 API를 호출한다.

이를 위해 개발자들이 추가로 만들어야 하는 것은 단 두 가지다. 플러그인명과 로고 등을 담은 manifest 파일, 그리고 기능별 설명과 endpoint 정보. 주목할 부분은 기능별 설명을 자연어로 잘 디스크립트해놓으면 ChatGPT가 알아서 적절한 기능을 호출한다는 것이다. 플러그인 등록을 위한 명세가 거의 없다고 봐도 무방하다.

OpenAI가 직접 만들어 공개한 Browsing, Code interpreter, Retrieval 플러그인도 있다. 이름만 봐도 그동안 한계로 지적되던 부분 대부분을 해결해주는 핵심 플러그인이다. 특히 Retrieval은 개인 문서를 참조할 수 있다는 것이라 접근성 면에서 큰 변화다.

우려되는 지점들

GPT API의 아웃풋이 자연어이면서 무작위성이 높다는 점 때문에 다른 연산의 인풋으로 재활용하기 어렵다고 생각했는데, 이렇게 연결시킬 줄은 몰랐다. "Text is the universal wire protocol"을 읽었을 때만 해도 이런 방식일 거라고는 미처 생각지 못했다. 프로그래밍 패러다임이 바뀌고 있다.

하지만 이 지점이 동시에 무서운 포인트다. 이용자조차 스스로 어떤 서비스를 실행시킬지 결정할 수 없다. 원하는 플러그인을 설치하고 서비스명을 구체적으로 언급하는 것으로 어느 정도 가능하나, 이용자들은 곧 어떤 것을 실행할지 인지하지 않고(못하고) 사용하게 될 것이다. 명목상 주권은 이용자에게 있으나 주권을 행사하지 않기 너무 쉬운 UI다.

플러그인 회사 측면에서도 문제가 있다. 비슷한 기능을 하는 수많은 서비스 중 ChatGPT가 어떤 것을 실행시켜줄 것인가. SEO를 넘은 LMO라는 분야가 생길지도 모른다.

플랫폼 종속의 위험

다들 찬양 일색인 분위기가 우려스럽다. 이건 기존 애플 앱스토어보다 훨씬 플랫폼 종속적인 서비스가 될 수 있다. 그나마 한계점이라면 ChatGPT라는 하나의 서비스에 종속된 환경이라 능동적으로 접속한 후에야 활용할 수 있다는 점이다.

하지만 이 속도로 발전한다면 사람들이 ChatGPT를 하나의 서비스가 아니라 하나의 브라우저처럼 여길지도 모르는 일이다.